Big W প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
Big W-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
Big W-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি অনুমতি দেবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ডিফল্টে বন্ধ থাকে।
Big W নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা পরীক্ষা করায়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
Big W (bigw.bet) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
Big W-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত কারণ দুটি দলিল মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো আস্থার ভিত্তি। তাই আমরা সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি লিখেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করছি।
সংক্ষেপে: Big W কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ভালো পরিষেবা দেওয়া, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
Big W বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত টেবিলে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পুরো নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | আবশ্যক |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | আবশ্যক |
| আর্থিক সংক্রান্ত | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | আবশ্যক |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পর াজি | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয়পত্রের ছবি, ঠিকানার প্রমাণ | যাচাইয়ের জন্য |
Big W কোনো বিশেষ সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য তথ্য বা জাতিগত পরিচয় সংগ্রহ করে না। KYC-এর অংশ হিসেবে যে পরিচয়পত্রের ছবি নেওয়া হয় তা শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যদি কোনো তথ্য দিতে না চান, তাহলে কিছু পরিষেবা ব্যবহার করতে না-ও পারেন। তবে মূল গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য মৌলিক নিবন্ধন তথ্য দেওয়া আবশ্যক।
Big W বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে নিচে জানানো হলো:
Big W কুকি, লোকাল স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ধারা ৬ দেখুন।
Big W আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে সম্মতি দেন, তাহলে আমরা প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাব। যেকোনো সময় আপনি আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
Big W আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য ব্যবহারের যেকোনো নতুন উদ্দেশ্যের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Big W আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সুনির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ Big W-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Big W যদি ভবিষ্যতে অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ হয়, সেক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
Big W প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Big W কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে আপনাকে ট্র্যাক করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এ ব্যাপারে কঠোর।
Big W আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | সর্বোচ্চ ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ১ বছর |
| মার্কেটিং তথ্য | আনসাবস্ক্রাইবের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয়।
Big W-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@bigw.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেব।
Big W সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রতারণামূলকভাবে নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, তাহলে:
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Big W ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@bigw.bet-এ জানান।
Big W প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর ভিত্তি করে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই পেজটি মাঝে মাঝে পুনরায় পড়া ভালো।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Big W আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ তৈরি করা যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।